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　　春节将至,为扎实做好春节期间人民群众满意用电工作,提升“获得电力”服务水平,进一步增强人民群众用电的获得感、幸福感。1月12日,甘肃能源监管办分管负责同志带队赴兰州市红古区,现场督导老旧小区电力设施改造暨春节前供电服务保障工作,确保人民群众光明、温暖、舒心欢度春节。

　　督导组深入转供电老旧小区电力设施改造施工现场,实地了解了供电设施改造进度,走访了已完成改造移交的居民用户,查看了供电营业厅和供电服务指挥中心生产运行情况,并对老旧小区电力设施改造和春节期间的电力安全可靠供应提出3项监管意见。

　　一是针对正在改造的居民小区,项目实施单位要统筹调配人员力量,施工过程中做好安全措施,保护好人身、设备、电网安全;供电企业要做好施工进展跟踪,有序开展竣工验收供电。二是对于改造完成已移交的居民小区,供电企业要加强12398能源监管热线和95598供电服务热线的宣传引导;春节期间配备充足的人员力量,确保用户用电问题能第一时间得到有效解决。三是春节来临之际,供电企业要加强线路台区巡视,高度关注负载较高的线路和台区,提前准备充足的备品备件,全力保障用户用电质量。(稽查处 白万成)