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　　为确保今冬明春人民群众温暖过冬，近日，贵州能源监管办召开专题会议，督促供电企业做好今冬明春期间供电服务各项工作。贵州电网公司市场部、客户服务中心、生产技术部有关负责人、供电企业分管领导及有关部门负责人参加会议。

　　会议传达了丁薛祥副总理在今冬明春保暖保供工作电视电话会议上的重要讲话精神，通报了近期12398能源监管热线及95598客户服务热线投诉举报情况、频繁停电线路和低电压台区整治推进情况，贵州电网公司相关部门及供电企业汇报了今冬明春供电服务工作安排，贵州能源监管办就今冬明春供电服务工作提出了监管要求。

　　会议要求，各供电企业一要提高站位，做好今冬明春供电服务。要始终坚持人民至上，牢固树立以人民为中心的发展思想，以“时时放心不下”的责任感，切实满足人民群众用电需求，确保老百姓温暖过冬、祥和过年。二要补齐短板，做好保障供电各项准备。强化精益化巡视排查，系统梳理线路台区风险点，对重点管控高风险区域制定切实可行的应对措施。做好应急物资和应急队伍摸排，确保关键时刻顶得上。三要全力以赴，做好春节期间保供工作。强化今冬明春特别是春节期间12398投诉举报管控，充分发挥95598预警作用，确保群众诉求得到及时解决。运用信息化手段，提前分析预判春节返乡人员数量，结合近年春节期间群众诉求特点，有针对性做好高峰时保供预案，切实保障春节期间老百姓可靠用电、满意用电。